[1] ทำไมใช้ Routine ไม่ได้
– ก่อนอื่นต้องเข้าใจว่า Routine ไม่รองรับ region ในไทย เพราะฉะนั้นใครที่ตั้งค่าภาษาที่ 1 ของ Google assistant เป็น Thai รวมถึงพยายามสั่ง Routine เป็นภาษาไทยจะทำไม่ได้ (แม้บางครั้งสั่งได้แต่เป็นเพราะระบบเอ๋อ)
[แนวทางแก้ไข]: โดยทั่วไปหากตั้งค่าภาษาที่ 1 เป็น Eng (US) ก็จะสามารถใช้งาน Routine ได้ แต่ในหลายผู้ใช้งานก็ยังใช้งานไม่ได้ กรณีนี้ให้เปลี่ยนภาษาที่ 1 เป็น Eng (Canada) หรือ Eng (UK)
Ref1 (https://www.facebook.com/InsideSmartHome/posts/132296661772587)
————————————
[2] ทำไม Routine ไม่ขึ้นบนแอพ Google Home– เคสนี้พบได้บ่อยบน iOS และจะพบได้บน Android บางรุ่น ซึ่งก็หนีไม่พ้นเรื่อง Region&Language อยู่ดี
[แนวทางแก้ไข]: กรณี Android เพียงเปลี่ยนภาษาในมือถือเป็น English ก็เพียงพอ กรณี iOS ให้เปลี่ยน region ในมือถือเป็น US เปลี่ยนภาษาเป็น English และลบแอพลงใหม่
– กรณี Android แม้ไม่แสดง Routine บนแอพก็สามารถเรียกขึ้นมาตั้งค่าได้ด้วยการสั่งว่า “Routine setting” บนไมโครโฟนของแอพ Google home
————————————
[3] ทำไมไมโครโฟนไม่ขึ้นบนแอพ Google Home– พบกับ iOS ที่ตั้งค่าเครื่องเป็นภาษาไทย
[แนวทางแก้ไข]: เปลี่ยนภาษาในมือถือเป็น English (เครดิตคุณ Kip Machema)
————————————
[4] สั่ง Routine เป็นภาษาไทยไม่ได้มีอะไรแทนมั้ย– สามารถสั่ง Scene แทนการใช้ Routine ได้ โดยสร้าง Scene (Tap-to-run) มาจากแอพต้นทางโดยให้ชื่อ Scene นั้นเป็นภาษาไทยเช่น [ก่อนนอน] และมาสั่งงานด้วยเสียงว่า “เปิดใช้งาน [ก่อนนอน]” หากอุปกรณ์มาจากหลายแอพ สามารถสร้างชื่อ Scene ซ้ำกันได้เพื่อสั่งครั้งเดียวและทำงานทั้งหมด
* ใช้คำว่า “เปิดโหมด” หรือ “เปิด” แทนคำว่า “เปิดใช้งาน” ก็ได้
* แน่นอนว่าภาษาอังกฤษก็ใช้ได้ กรณีนี้ใช้คำสั่งว่า Activate + [Scene name]
Ref1 (https://www.facebook.com/InsideSmartHome/posts/144107093924877)
————————————
[5] ทำไม Scene ไม่แสดงบนแอพ Google Home– พบได้บนแอนดรอยหลายรุ่น หากลองเปลี่ยนภาษาแล้วไม่ขึ้นแสดง ก็ไม่ต้องคิดมากครับเพราะว่าแม้มันจะไม่แสดงแต่มันก็สั่งงานได้
– ไม่พบปัญหานี้บน iOS
————————————
[6] Google มองไม่เห็นอุปกรณ์ DIY (Unofficial) ใน Smart IR– โดยพื้นฐาน Google จะมองไม่เห็นอุปกรณ์ DIY (หรือคืออุปกรณ์ที่ไม่เจอรีโมทมาตรฐานและสร้างขึ้นมาเองผ่านการ Learning) แม้ในช่วงหลังเฟิร์มแวร์ใหม่ของ Tuya จะพยายามทำให้มองเห็นแต่ยังมี Bug อยู่ควรหลีกเลี่ยง
[แนวทางแก้ไข]: พยายามสร้างอุปกรณ์มาตรฐานขึ้นมาเช่น กรณีแอร์หารีโมทไม่เจอ ให้ใช้หลอดไฟยี่ห้อมาตรฐานเช่น Panasonic สร้างขึ้นมาจนจบไปรอบนึงก่อน จากนั้นจึงไปแก้ปุ่มเปิดปิดไฟใหม่ด้วยการ Learning สัญญาณที่ปุ่มนั้น Google จะมองเห็นและสั่งเปิดปิดได้
Ref1 (https://www.facebook.com/InsideSmartHome/posts/186181773050742)
Ref2 (https://www.facebook.com/InsideSmartHome/posts/233430464992539)
————————————
[7] Google มองไม่เห็นอุปกรณ์แม้ข้างกล่องเขียนว่ารองรับ Google– พบได้มากกับอุปกรณ์ของ Xiaomi โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Xiaomi air purifier 3H ที่มีปัญหากันเยอะมาก กรณีนี้รออัพเดทเฟิร์มแวร์อย่างเดียว (11 Jun 2021 Xiaomi ทำการอัพเดทและใช้งานผ่าน Google ได้แล้ว)
– มีรายงานว่าหลอดไฟ Xiaomi บางรุ่น Google มองไม่เห็น
[แนวทางแก้ไข] หากเป็นหลอดที่ผลิตโดย Yeelight อาจใช้วิธีตาม Ref1 แต่ถ้าเป็นหลอดไฟที่ขึ้นตรา Yeelight ให้แอดอุปกรณ์ผ่านแอพ Yeelight โดยตั้ง Server เดียวกับแอพ Mi Home
Ref1 (https://www.facebook.com/InsideSmartHome/posts/296384395363812)
————————————
[8] ลิงค์บัญชีสมาร์ทโฮมกับ Google ไม่ได้– ก่อนอื่นต้องมั่นใจก่อนว่าเรามีอุปกรณ์ที่รองรับ Google อยู่ในแอพแล้วอย่างน้อย 1 ตัว หากไม่มีเลยจะเชื่อมต่อได้แต่ไม่แสดง (พบบ่อยกับผู้ใช้งาน Mi Home)
– กรณี Smart Life ที่พบบ่อยคือการกรอกรหัสผิด หรือเราเข้าใจผิดว่ามันคือรหัสที่ถูก ระบบจะปล่อยผ่านให้ราวกับว่าล็อกอินถูกต้อง แต่จะไม่เชื่อมต่อ
[แนวทางแก้ไข] พยายามใส่รหัสที่ถูก หรือทำการรีเซ็ตรหัสใหม่ในระหว่างการเชื่อมต่อนั้นเลย
– อีกกรณีนึงคือ Google จำการตั้งค่าเก่าที่เคยลิงค์ไว้ แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงค่ามันจะยังยึดค่าเก่าจึงไม่เชื่อมต่อใหม่
[แนวทางแก้ไข] ในแอพ Google Home ให้เข้าไปที่ Assistant settings -> Manage your Google Acccout -> Security -> Linked accounts และลบ (unlink) แอพเดิมทิ้งไปก่อน จากนั้นจึงทำการลิงค์ใหม่
————————————
[9] Nest mini เรียกไม่ได้ยิน– เป็นปัญหาทั่วโลกที่ยังหาทางแก้ไม่ได้ ทำได้เพียงแค่ Reboot บ่อยๆ
————————————
[10] ปัญหาจิปาถะ– หาก Google มีปัญหาที่ปกติทำได้อยู่ทุกวันแล้ววันนึงเกิดทำไม่ได้ขึ้นมาโดยที่เราไม่ได้ไปเปลี่ยน setting อะไรเลย ให้สงสัยเรื่องการอัพเดทตามกันไม่ทันของ 3 ผู้เกี่ยวข้องคือ Google-Smart home app-Mobile OS
.
พวกเค้าชอบขยันอัพเดทก็จะมีปัญหาให้กวนใจอยู่บ่อยๆ เราทำได้เพียง feedback และรอการอัพเดทใหม่
.
ที่มาจากเพจเบื้องหลังสมาร์ทโฮม
[10 คำถามบ่อยเกี่ยวกับ Google Home]
